資訊：興業(yè)銀行副行長(zhǎng)曾曉陽：客戶經(jīng)營(yíng)是銀行發(fā)展永恒的必答題
2026-03-27 12:26:14 來源：金融一線 小 中
(資料圖)
3月27日金融一線消息，興業(yè)銀行今日召開2025年度業(yè)績(jī)說明會(huì)，副行長(zhǎng)曾曉陽表示，近年來興業(yè)銀行對(duì)公客戶發(fā)展成效顯著，實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、價(jià)值提升三重突破。
據(jù)曾曉陽介紹，2021年該行對(duì)公客戶突破100萬戶，2024年底跨過150萬戶，2025年末已達(dá)167萬戶，這是該行堅(jiān)持價(jià)值銀行建設(shè)導(dǎo)向、以客戶為中心深耕客戶經(jīng)營(yíng)的核心成果。圍繞客戶經(jīng)營(yíng)，興業(yè)銀行重點(diǎn)推進(jìn)四方面工作：一是構(gòu)建完善客戶分層分類經(jīng)營(yíng)體系，打造專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化客戶經(jīng)營(yíng)模式；二是聚焦優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶拓展；三是推進(jìn)客戶綜合深耕；四是全力追求卓越客戶體驗(yàn)。
曾曉陽強(qiáng)調(diào)，客戶是銀行生存的生命線，客戶經(jīng)營(yíng)是銀行發(fā)展永恒的必答題。未來該行將久久為功，持續(xù)推動(dòng)對(duì)公客戶發(fā)展從規(guī)模擴(kuò)張向價(jià)值深耕轉(zhuǎn)型，不斷深化價(jià)值引領(lǐng)的建設(shè)成果。
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