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會員一直是商家企業(yè)非常重視的一項具有業(yè)務拓展?jié)摿Ψ?，特別是對于線下實體商家來說，能否抓住會員，是其能否長遠發(fā)展的關鍵性因素之一。商場為什么會缺少客源，其實會員價值沒能充分價值最大化是其中一大重要原因。飛凡網一直非常重視會員體系建設的發(fā)展，在會員管理上更是頻頻亮新招。下面就一起看看在助力實體商業(yè)發(fā)展方面，飛凡網在提升會員價值上有哪些獨特的優(yōu)勢。

1、更海量的會員

飛凡電商大會員體系帶有互聯網的基因：共享。飛凡電商是由騰訊、百度、萬達合力打造的智慧生活開放電商平臺，目前注冊會員近6000萬，未來還將打通百度、騰訊近10億量級會員，加入飛凡電商大會員體系的購物中心可利用飛凡的存量會員實現快速引流，會員基礎數量的幾何翻倍將增強購物中心對外輻射能力。

2、更豐富的權益

單調的會員權益與活動，使購物中心的會員體系存在感不強，在這個問題上，飛凡大會員體系變“用戶”思維為“顧客”思維，整合優(yōu)勢資源從吃、穿、用、游、購、娛等方面為會員帶來360°全方位豐富實惠的會員權益，有效解決單體購物中心會員粘度低、活躍度差等問題。與此同時，加入飛凡大會員體系后，未來消費者將通過飛凡通用積分聯盟享受到覆蓋航空、通信、旅游、金融等行業(yè)企業(yè)的高價值積分通積通兌。

3、更精準的營銷

通過互聯網營銷思路，飛凡大會員體系進一步優(yōu)化傳統購物中心的會員營銷和管理模式，利用產品化運營策略幫助購物中心在會員運營方面把營銷活動快速便捷靈活的落地。飛凡會員管理平臺能夠提供包括會員管理、商業(yè)智能、活動管理和忠誠度管理等一系列成熟的運營工具，通過大數據描繪會員畫像幫助購物中心實現高效的精準營銷。

4、更便捷的體驗

會員卡、微信公眾號、APP……購物中心通過各種手段嘗試加強會員體系的運營，但帶來的結果卻是一大堆利用率極低的會員卡和訂閱號，反而讓消費者感到麻煩。而通過飛凡大會員體系，既能夠實現購物中心資源共享，整合多個購物中心的會員服務，同時飛凡會員卡實現多卡合一，虛實合一，讓消費者能夠橫跨多業(yè)態(tài)，自由隨心的享受豐富的會員權益。

5、更貼心的支持

飛凡電商擁有可容納2000名座席客服代表的呼叫中心大廈，完善的400客戶服務熱線，未來還會有微信、短信智能機器人應答互動服務等在線支持，為購物中心提供維護好會員的無憂服務，減輕負擔。

時代在發(fā)展，人們的需求也在不斷地發(fā)生變化，傳統的會員顯然已經無法滿足現在的消費者。飛凡網在會員上的創(chuàng)新正是眾多實體商業(yè)所需要的，豐富的權益、便捷的體驗、精準的營銷，無論是對于消費者還是商家，這都是一個共贏的過程。抓住會員并能夠立足長遠發(fā)展，相信這也是購物中心等實體商業(yè)最期望看到的。

關鍵詞： 如何把握 會員